Desde la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), se emite una alerta sobre la presencia de agencias de viaje sin habilitación que ofrecen paquetes turísticos con posibles engaños. Este tipo de prácticas está afectando a numerosos turistas que caen en estas trampas.
Carmen Silva, directora general de Gestión de Turismo de la Senatur, confirmó la identificación de al menos 8 agencias que se hacen pasar por legítimas, pero carecen de la debida habilitación y registro oficial.
Según Silva, esta temporada se convierte en un terreno propicio para la proliferación de estas agencias engañosas, especialmente a través de las redes sociales. El factor que atrae a los clientes es, en muchos casos, el precio, que se encuentra significativamente por debajo del promedio del mercado turístico, lo cual resulta sospechoso.
La directora advierte que, debido a la falta de experiencia en el rubro turístico, muchas personas, confiadas y sin conocimiento, terminan siendo víctimas de estafas al contratar paquetes con estas agencias no autorizadas. En varios casos, estas empresas fraudulentas promocionan ofertas que no corresponden a la realidad, generando decepción entre los clientes. Esto incluye reservas de hoteles de calidad inferior, tours incompletos o problemas en los traslados.
Es crucial destacar que ninguna persona física o jurídica puede dedicarse a la venta de paquetes turísticos sin contar con el debido registro y habilitación otorgados por la Secretaría Nacional de Turismo. La falta de estos requisitos implica operar al margen de la legalidad y aumenta el riesgo de problemas para los viajeros.
Ante esta situación, Silva insta a la ciudadanía a verificar los datos de todas las agencias de viajes y turismo habilitadas por Senatur antes de realizar cualquier pago. Esto se puede hacer visitando la página web registur.gov.py o comunicándose al número 021 441 530 int. 117. Además, se ofrece la opción de enviar consultas por correo electrónico a [email protected].
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